E-Commerce Agentur

Fake- und Betrug-Shops mit unseren Produkten

Leider gibt es derzeit einige wenige Fake-Shops bzw. Betrug-Shops, die unsere Produkte (Designs für Online-Shops) verwenden. In dem nachfolgenden Video erklärt Ihnen unser Geschäftsführer, Thorsten Wieczorek, wie genau es dazu kommt.

Sie erhalten in diesem Video alle uns vorliegenden Informationen und Details, sodass Sie danach die für Sie idealen Schritte gehen können.

Was Sie jetzt tun können

Bitte besuchen Sie den Artikel der Verbraucherzentrale. Hier wird Ihnen erklärt, wie Sie Fake-Shops erkennen können, falls Sie dort noch nicht bestellt haben. Des Weiteren erläutert die Verbraucherzentrale am Ende des Artikels genau, was Sie als Opfer eines Betrugs nun am besten tun sollten.

Hier finden Sie den Artikel: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/onlinehandel/abzocke-online-wie-erkenne-ich-fakeshops-im-internet-13166

Kontakt zur shopware AG

Die shopware AG können Sie wie folgt kontaktieren:
shopware AG
Ebbinghoff 10
48624 Schöppingen
Fon: +49 (0) 2555 92885-0
Fax: +49 (0) 2555 92885-99
Web: https://www.shopware.com/de/
Mail: info@shopware.com

Hier noch mal eine Zusammenfassung aller Fakten

Gerne fassen wir Ihnen nun noch einmal alle Fakten übersichtlich zusammen:

  • Wir, die TC-Innovations GmbH, stellen Designs für Online-Shops der Marke shopware AG her
  • Shopware ist eine sehr beliebte und weit verbreitete E-Commerce Software, mit der jeder einen Online-Shop betreiben kann (siehe https://www.shopware.com/de/)
  • Shopware steht in einer kostenfreien Open Source Version zur Verfügung
  • Unsere Designs können im Shopware Store (eine Plattform, wo Designs und Zusatzfunktionen für Shops angeboten werden) erworben werden (siehe https://store.shopware.com/tcinn18041426622/themeware-modern-customizable-responsive-theme.html)
  • Unsere Designs können via Testversion kostenfrei im vollen Funktionsumfang genutzt werden (auch über die angegebenen 30 Tage hinaus) – diese Version nutzen die Betreiber der Fake-Shops
  • Wir treten ausschließlich als Hersteller der Designs auf; die shopware AG vermarktet und verkauft unsere Designs
  • Hierdurch kommt eine Vertragsbindung immer nur zwischen der shopware AG und dem Shopbetreiber (bzw. dem Betrüger) zustande
  • Aus diesem Grund haben wir zu keiner Zeit Kontakt zu den Betreibern der Fake-Shops
  • Der „Design-by“-Hinweis am Ende der Shops wird meistens entfernt; dies ist durch Löschen des entsprechenden Copyright-Blocks im Template ganz einfach möglich


Wir versuchen Sie bestmöglich zu unterstützen, indem wir Ihnen diese Informationen hier online direkt verfügbar gemacht haben. Mehr als diese Informationen liegen uns selber nicht vor, diese entsprechen unserem aktuellen Wissensstand.

Kontakt zu uns

Falls Sie dennoch der Meinung sind, dass ein Kontakt zu uns sinnvoll ist, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Bitte verwenden Sie in diesem Fall ausschließlich das nachfolgende Kontaktformular, damit Sie auf dem schnellsten Weg zum richtigen Ansprechpartner in unserem Hause gelangen.

Hinweis: Dieses Formular ist für allgemeine Fragen an uns oder zu unseren Leistungen und nicht für Anwender-Support zu Shopware bzw. unseren Shopware-Produkten gedacht.

Support und Kontaktmöglichkeiten für unsere Shopware 5 Produkte erhalten Sie in unserem beliebten Service Portal.

  • Exzellente Dokumentation
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Disclaimer
Wir haben diese Informationen nach bestem Wissen und Gewissen zusammengetragen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dennoch keine Garantie für die Richtigkeit dieser Informationen geben können. Alle Angaben ohne Gewähr.